YouLearn förändrar callcenterbranschen

05/09/12

"Låg utbildningsnivå bland de anställda, hög personalomsättning och ett relativt dåligt rykte i folkmun– det är några saker som bidrar till den negativa bilden av callcenter-branschen. Med utbildningar i organisationens alla led vill ESF-projektet YouLearn förändra på flera nivåer."

Så inleds artikeln Råder bot på callcenterbranschens brister som kom ut i augusti.

 

Projektet YouLearn är av motsatta åsikten. Därför drog projektledaren, tillika HR-chef på Bisfront, Wendela Öberg, i januari förra året igång projektet YouLearn (fd. Callcenterkompetens- Generation Y).


"Det här är faktiskt ett riktigt jobb!" är ett citat i artikeln från en av Bisfronts anställda.


Läs hela artikeln här:

http://www.spl.nu/nyheter-spl/rader-bot-pa-callcenterbranschens-brister


 

Några nöjda kunder / se fler kunder...