http://www.bisfront.se Bisfront AB är ett av Nordens ledande bolag inom nykundsbearbetning och kvalificerad besöksbokning. Bisfront Blogg RSS Kundnöjdhet och utmärkelser! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=57959 Det är högtryck hos oss på Bisfront! Trots dykande börser, oro och den allmänna turbulensen på världsmarknaden kan man ganska enkelt konstatera att det är strålande tider på Bisfront. Det är verkligen kul att kunna visa tillväxt även i tider som dessa. Behovet av nya kunder minskar ju inte och vi etablerar oss mer och mer som det självklara valet av partner i nykundsjakten. Två saker som hänt sedan sist: Vi har med ca tio veckors marginal, klarat vårt högt satta årsmål i "BK" - dvs. återköp från nöjda befintliga kunder! Detta medför att årsmötet för 2012 kommer att förläggas i Åre. Detta är något vi verkligen kämpat hårt för att uppnå och det är med stor glädje vi nu kan fira det tillsammans. Att målsättningen varit nöjda befintliga kunder istället för nykund innebär att vi inte är ensamma om att vara glada. Finns ingen bättre bekräftelse på ett väl utfört arbete än en nöjd kund. Det som också har hänt är att vi blivit belönade med benämningen Gasellföretag av Dagens Industri. Det har alltid varit ett mål och det känns underbart att få det bekräftat. Ni kan läsa mer om det här. På det så är vi också numera ett av Sveriges få Superföretag för 2011. Det är en utmärkelse, likt Gasellen som Veckans Affärer ger till företag som klarar de svåra kriterierna på lönsamhet, tillväxt och ekonomisk prestation i allmänhet. Detta är naturligtvis något vi är otroligt stolta över och något vi ser fram emot att bli fler gånger! Ni kan läsa mer om det här. Kort och gott kan man säga att stämningen är på topp och vi ser fram emot ett nytt spännande år tillsammans mer er, våra kunder, medarbetare och leverantörer! Detta år också i nya, större lokaler! Mon, 21 Nov 2011 15:30:00 GMT Ett riktigt framgångscase! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=47935 Framgångscase - Svensk Ägarplanering Det är med sann glädje jag skriver detta, första inlägg efter en tids frånvaro. Fullt upp med den dagliga verksamheten gör det svårt att hinna med dessa uppdateringar. Nu finns det dock all anledning att uppdatera de intresserade! En av våra kunder inom finanssegmentet hörde av sig till oss med riktigt glädjande nyheter. De berättar om att de upplever mycket hög kvalitet på de möten som har bokats av Bisfront, och en stor andel av de företag som har träffat Svensk Ägarplanering har sedermera valt att gå vidare och inleda ett samarbete med företaget. "Vi på Svensk Ägarplanering har under våren använt Bisfront som komplement till vår interna mötesbokning. Resultatet har varit mycket gott och glädjande nog har en stor del av de bokade mötena lett till att vi så småningom har fått nya kunder. Detta tror vi till stor del beror på det engagemang som Bisfront har visat i vår verksamhet. De tjänster vi förmedlar kan, över ett kort telefonsamtal till en redan mycket upptagen företagare, upplevas som såväl komplicerade som tråkiga. Därför är det oerhört viktigt att den bokningsansvarige, utöver professionalitet, också visar engagemang och sätter sig in i och förstår vår verksamhet, samt den verklighet som våra potentiella kunder befinner sig i. Detta har Åsa lyckats med på ett utomordentligt sätt och det tror vi är huvudskälet till framgången. Vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete med Bisfront" Nyheter som dessa är verkligen det som motiverar oss och det som skapar viljan att bli ännu bättre! Kunden i fråga heter Svensk Ägarplanering AB och är en oberoende rådgivare inom skatte- och förvaltningsstrategi. De jobbar främst mot företag och dess ägare men har även förmögna privatpersoner och stiftelser bland sina kunder. En ganska konkurrensutsatt bransch med tydliga utmaningar, speciellt under de turbulenta tiderna vi upplever just nu. Vårt uppdrag har varit att ringa till ägarna och VD hos små och medelstora bolag och boka in affärsmöten. Det har vi gjort med framgång och kommer att fortsätta göra det under en längre tid framöver. För mer information kring caset, kontakta oss, Daniel eller Niclas enligt nedan uppgifter: Svensk Ägarplanering AB www.svenskagarplanering.se Daniel Hanses daniel.hanses@ svenskagarplanering.se 070-222 01 31 Niclas Ededahl niclas.ededahl@ svenskagarplanering.se 070-228 92 22 Hälsningar, Karl-Erik von Bahr Thu, 18 Aug 2011 16:45:00 GMT Kunderna nöjdare än någonsin! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=40148 Oj! Märker att det inte var igår jag uppdaterade den här bloggen. En anledning är att jag inte är van vid att blogga. Den enskilt största anledningen är dock att det inte funnits tid. Vi har som organisation växt till oss rejält sedan senaste inlägget! Vi är nu 52 anställda och rör oss snabbt mot vårt mål för 2011, nämligen 60 anställda och helt fullt i våra lokaler. Varför växer vi så snabbt samtidigt som våra branschkollegor står stilla/försvinner? Svaret är enkelt: Vi fokuserar på att leverera kvalitet och lyckas! Andelen nya kunder som historiskt varit den största har fått ge vika åt de kunder som väljer att fortsätta jobba med oss. Befintlig Kund, eller ”BK” som vi kallar det blir bara större och större och det är en stor glädje för mig och resten av gänget som arbetar hårt för att få nöjda kunder. Jag samlar på e-mail från kunder som meddelar oss om affärer från våra möten och bara sedan 1 mars i år har vi 42 registrerade affärer från våra kunder. Ordervärdena är oklara på de flesta men med tanke på de tjänster som erbjuds och de siffror jag vet kan jag nämna att totalen ligger på närmare 50 mkr. Detta bara på de affärer som vi vet om! Sen blir det ju förhoppningsvis återköp också… Ja, ni förstår vart jag vill komma. Något som också händer hos oss är att det pågår en riktigt stor utbildningssatsning där vi tillsammans med sju andra bolag driver ett kompetensutvecklingsprojekt som finansieras av Europeiska Socialfonden. Detta är på vårt initiativ och det är vi som är projektägare för hela projektet som påbörjades i januari i år och löper under 2,5 år till augusti 2013. Budgeten är på ca 14 mkr och skall användas för att kompetensutveckla medarbetarna i de 7 organisationer som medverkar i projektet. Vi skall kompetensutveckla personalen för att skapa en högre kompetens, bättre flexibilitet och även arbeta med att stärka medarbetarna som människor. Stora satsningar kommer även att göras inom ledarskap! Vi är jätteglada och stolta att vi fått detta då bara ansökningsprocessen var otroligt krävande. Projektet kommer att ge oss mer kompetent personal vilket kommer att leda till att vi kan utvecklas snabbare, skapa en organisation för framtidens medarbetare samt att vi kan leverera mer till våra kunder. Detta var några korta rader från fronten. Tveka inte att höra av er till oss om det är något ni undrar över! Hälsningar, Karl-Erik Mon, 30 May 2011 13:15:00 GMT 560 % ROI! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=25585 Idag är vi glada på Bisfront! Återigen har det visat sig att det vi levererar i form av affärsmöjligheter verkligen leder till affärer. Detta är målet i samtliga projekt. Vi fick igår under ett möte med en av våra härliga kunder, Element, reda på att de hittills fått en ROI på ca 560 %! Detta på en relativt kort period om 6 månader från projektstart och där 10 % av mötena återstår. Då kunden är riktigt bra på det de gör, i detta fall kundundersökningar och Nöjd Kund Index (NKI), lär dessutom återköpen generera mycket mer framöver vilket vi ser fram emot att få höra om Detta är ett toppenresultat och det ger oss bara mer energi att fortsätta leverera bra möten! Det bästa är att kunden själv kommer till oss med dessa roliga nyheter. Sånt gillar vi! Nu ser vi fram emot att skapa fler affärsmöjligheter så att vi kan glädjas åt dessa ROI siffror snart igen! För att se vad Element sysslar med, kolla gärna in www.element.se //Karl-Erik Tue, 28 Sep 2010 10:45:00 GMT "Jag kan inte bli bokad" http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=18383 Hej på er! Här kommer en sann och rolig historia som utspelade sig förra veckan. Jag var på ett våravslutningsevent på en stor uteservering/restaurang i Stockholm. Klientelet var väldigt varierande men överlag mycket trevliga människor. Jag hamnade bredvid en kvinna som var svensk Marknadschef för ett av väldens största sport- och retailvarumärken. Vi pratade en stund om hur det var att jobba med varumärken, byråsamarbeten, hur de väljer byrå med mera. Roligt nog så undrade hon hur jag kunde veta så pass mycket om reklam och media som jag gjorde då jag sagt att jag inte är i den branschen. Jag förklarade vad vi på Bisfront sysslar med, att vi hjälper våra kunder att komma i kontakt med personer som henne varpå hon svarade: "Mig går det inte att boka, vi har rigorösa processer för att förhindra det. Jag vill helst söka upp själv när vi letar, vilket vi faktiskt eventuellt kommer att göra framöver" Sen när vi pratat ett tag om vilka specifika byråer hon samarbetade med och vilka som finns på marknaden (jag pitchade våra kunder för fullt) visade det sig att hon bara någon vecka innan faktiskt blivit inbokad av en byrå via telefon. En byrå hon skulle träffa dagen efteråt, det var så hon kom på det. Jag frågade snällt vilken byrå det var och det visade sig vara en av våra kunder och att det var en av våra fantastiska medarbetare på Bisfront som hade bokat det! Hon gav en eloge till denna person som jobbat sig fram till henne och gjort ett mycket bra intryck! Hur kul är inte detta? Speciellt som hon sa att det fanns möjligheter för samarbeten. Nu håller vi tummarna för att det blir något av detta. Jag vet många som skulle offra sin högra arm för att få jobba med företaget i fråga! Med varma, somriga och affärsdrivande hälsningar, Karl-Erik von Bahr Wed, 16 Jun 2010 13:58:00 GMT Roséfredag på kontoret http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=17690 Idag är det en härligt somrig fredag på kontoret! Humöret är på topp och vi kör ett bättre rosétema. Det innebär en mängd vin till after worken men också härliga outfits på jobbet. Nu fick det tyvärr ingen supergenomslagskraft men vi är glada i alla fall. Väl mött/ Bisfrontredaktionen Fri, 21 May 2010 11:03:00 GMT Time for Kick Off! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=16879 Hej alla glada! Vi hade för någon vecka sedan en riktigt trevlig Kick Off där det togs upp viktiga frågor för boalgets framtida utveckling samt att vi tittade på 2009 - vad vi hade lyckats med och vad som hänt under året. En tanke med denna blogg är att ni som befintliga - och framtida kollegor/kunder ska få en inblick i lite vad som händer. Både i textformat och video. Ett stort tack till vår härliga filmstjärna, Therese för att du hjälpt oss att snabbt klippa ihop denna snutt från festligheterna! Vid rodret, Karl-Erik Fri, 07 May 2010 15:13:00 GMT Första inlägget! Stor affärsvåg över Bisfronts kunder! http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=16310 Stor affärsvåg över Bisfronts kunder! Det är med glädje jag kan säga att de senaste veckorna har varit hektiska för våra kunder. Med hjälp av vår aktiva marknadsbearbetning har de fått möjligheter att göra affärer med ett större antal kunder än förut samt öppnat dörrar på företag och branscher de inte varit i tidigare. Detta är huvudtanken med våra tjänster och tydligt nog så ger det resultat. De senaste veckorna har vår telefon gått varm med kunder som ringt och tackat för de fina affärerna de fått vilket är otroligt roligt plus att det för mig är den enskilt största motivationsfaktorn! Bästa minnet var för ett par veckor sedan när en kund kom hit oanmäld med champagne och firade. 3 offerter hade kommit in inom loppet av en eftermiddag. Grymt jobbat! Jag vill passa på att gratulera alla våra kunder till ett väl genomfört arbete men också ge en stor eloge till mina medarbetare som med svett och tårar utför ett mentalt mycket påfrestande jobb för att skapa dessa fina affärsmöjligheter. Utan er hade ingenting hänt! Bisfronts ambition är att fortsätta leverera dessa möjligheter i framtiden och göra det på samma högkvalitativa sätt som idag. Kontakta oss gärna för mer information. Vid pennan, Karl-Erik von Bahr Wed, 14 Apr 2010 16:48:00 GMT Bisfront rivstartar 2009 med en ny webbplats och ett nytt namn http://www.bisfront.se/Blogg.aspx?r_id=6951 Bisfront, ett av nordens ledande bolag inom nykundsbearbetning, lanserar sin nya webbplats och grafiska profil. Företaget har tidigare ett erkänt varumärke i ColdCalling men i samband med att den nya webplatsen lanseras, samlas hela företagets kommunikation under namnet Bisfront. "Detta är en strategisk förändring som syftar till att öka värdet i företagets tjänsterbjudande" berättar Felix Kvick, Styrelseordförande Bisfront AB. I samband med namnändringen sker även en omstrukturering där företaget delas upp i fem olika affärsområden. De fem olika affärsområdena, Media, IT, Finance, HR och Consulting är specialiserade på nykundskundsbearbetning inom respektive bransch. "Med Bisfronts specialiserade affärsområden är tjänsterbjudandet unikt och saknar motsvarighet på den nordiska marknaden. För att möta den ökade komplexiteten i uppdragen krävs branschspecifik kunskap och erfarenhet" säger Karl-Erik von Bahr, VD på Bisfront AB. Med en ökad marknadsefterfrågan på kompleterande tjänster så som utbildning, målgrupp & kommunikationsanalys avser Bisfront framgent att bredda sitt tjänsterbjudande. Webbplatsen har utvecklats i sammarbete med webbyrån Sphinxly. Den grafiska profilen med bland annat logotype har utarbetats av kommunikationsbyrån IR-bolaget. Vid frågor kontakta Karl-Erik von Bahr, VD 08-52237751 Bisfront i korthet: * Grundades 2006 * 25 heltidsanställda * Entreprenörsdrivet och privatägt * Kontor i Stockolm, Göteborg & Malmö * Över 220 konsultföretag som kunder * Branschspecifika Affärsområden Mon, 26 Jan 2009 13:57:00 GMT